Para cumprir o disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, as informações gerais deste site são indicadas abaixo:

– Proprietário: Samuel Rubio Quintanar (doravante, A AGÊNCIA)
– Endereço: Calle Córdoba, nº 4 – 4º D, CEP 28850, Torrejón de Ardoz (Madrid).
– Contato: (+34) 910 60 03 28
– NIF (Número de identificação fiscal): 53756065M
– Número da licença da agência de Viajes: CIC MA-3909-Mm

Este site, incluindo o conjunto de páginas da web que o compõem, (a seguir “site”) pertence à AGÊNCIA, para a través do qual os usuários ou clientes do mesmo (doravante “Usuário” ou “Usuários”) podem acessar a informações e serviços sobre Viajes e turismo.
Todo o acesso a este site está sujeito a todas e cada uma destas condições gerais de uso do site (doravante “condições gerais”), na versão publicada e em vigor ao mesmo tempo em que o usuário acessa ao Site. Portanto, é obrigatório que o Usuário leia atentamente as Condições gerais antes de usar o Site, bem como as condições particulares que, quando apropriado, complementam, modificam ou substituam as Condições gerais em relação a determinados serviços e conteúdo do Site, pois eles podem ter sofrido modificações desde a última vez em que o senhor acessou.

O Usuário declara ser maior de idade e ter capacidade legal para adquirir os serviços oferecidos através do Site.

O acesso ao Site é proibido a usuários residentes em jurisdições onde seu conteúdo não é autorizado.

1. Aquisição de serviços através do site

Este site é destinado ao consumidor final e só pode ser usado com a finalidade de coletar informações para fazer uma compra nele, não permitindo seu uso para outros fins sem o consentimento expresso e por escrito do proprietário deste site.

A título de exemplo, mas não de limitação, não é permitido:

1. Usar o site em violação da legislação atual, boa-fé, usos geralmente aceitos e ordem pública.
2. Usar o site para fins nocivos contra a AGÊNCIA ou qualquer terceiro, ou que, de qualquer forma, possa causar danos ou impedir o funcionamento normal do site.
3. Introduzir na rede programas suscetíveis que podem causar danos aos sistemas de computadores da AGÊNCIA, na empresa que fornece serviços turísticos ou de viagens (doravante o “Fornecedor de Serviços”), fornecedores ou usuários terceiros da rede interna ou do Site.
4. Incluir informações do site em ferramentas de pesquisa de preços comparativos.
5. Acessar o site usando um robô, aranha ou qualquer ferramenta ou programa de pesquisa automática.
6. Realizar pesquisas massivas na proporção das compras feitas no site.
7. Fazer solicitações ou contratações especulativas, falsas ou fraudulentas.

Sem prejuízo ao anterior, A AGÊNCIA se reserva o direito de negar o acesso a qualquer momento, sem aviso prévio e sem direito a indenização, o aceso ao Site aos Usuários que não cumprirem estas Condições Gerais ou àqueles que cada caso se aplica a eles. Se a AGÊNCIA tiver motivos razoáveis ​​para considerar que um pedido foi feito em desacordo com as presentes Condições Gerais, estará autorizado a cancelá-lo e poderá informar as autoridades pertinentes.

Os Usuários devem saber que a contratação dos serviços mencionados acima é regida por condições contratuais específicas ou particulares, de acordo com a legislação aplicável em cada caso, que são acordadas entre os Usuários e o Fornecedor de Serviços e A AGÊNCIA.
Em particular, as seguintes condições serão aplicadas em geral.

2. Navegador e sistema operacional

As telas do site são otimizadas para uso com os navegadores Internet Explorer 6 e Firefox 2 (e versões superiores), Safari, Chrome e Opera em ambientes Windows, Mac e Linux. A AGÊNCIA não se responsabiliza pelos resultados ou danos que possam ser causados ​​aos usuários pelo uso de outros navegadores, versões diferentes ou sistemas operacionais diferentes para os quais o site foi projetado.

As informações contidas no site são oferecidas para a conveniência dos usuários. A AGÊNCIA faz todos os esforços para evitar qualquer erro no conteúdo que possa aparecer no site. Entretanto, A AGÊNCIA não se responsabiliza pelas informações que o Usuário possa obter por meio de links para sistemas externos que não dependem da AGÊNCIA.

A AGÊNCIA adota medidas de segurança razoavelmente adequadas. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança dos sistemas informáticos na Internet não são totalmente confiáveis ​​e que o serviço depende de elementos externos e internos vulneráveis.

Além disso, a AGÊNCIA faz esforços razoáveis ​​para manter o site atualizado e em boas condições de funcionamento. No entanto, a AGÊNCIA não é responsável nem garante que o acesso ao site é infalível, contínuo ou livre de deficiências. Tampouco pode garantir que o conteúdo ou software que o Usuário possa acessar através do Site esteja livre de elementos nocivos, vírus, interferências, falhas, omissões, desconexões ou outros elementos que possam causar danos ao Usuário ou alterações nos sistemas informáticos de software ou hardware do Usuário ou em seus documentos e arquivos eletrônicos.

Da mesma forma, a AGÊNCIA não será responsável por quaisquer danos de qualquer natureza derivados do uso do site, incluindo, mais não limitando-se, aqueles causados ​​aos sistemas informáticos ou provocados ​​por um uso indevido do Site, interrupções ou defeitos em telecomunicações que possam ocorrer em operações de natureza financeira ou análogas, ou as causadas por terceiros por intromissões ilegítimas fora do controle da AGÊNCIA.

3. Propriedade intelectual

Os direitos de propriedade intelectual do site, seu código fonte, design, estrutura de navegação, software, bancos de dados e os vários elementos nele contidos pertencem à AGÊNCIA, com o exercício exclusivo de direitos de exploração dos mesmos sob qualquer forma e, especialmente, os direitos de reprodução, modificação, distribuição, comunicação pública, cessão, disponibilização e transformação.

Todos os nomes, desenhos e / ou logotipos que compõem este Site são marcas comerciais devidamente registradas. Qualquer uso indevido do mesmo por outra pessoa que não seja seu legítimo proprietário pode ser processado de acordo com a legislação vigente.

Os direitos de propriedade intelectual e as marcas registradas de terceiros devem ser respeitados por todos que acessam o site. A AGÊNCIA reconhece em favor de seus proprietários os correspondentes direitos de propriedade industrial e intelectual. Sua mera menção ou aparência no site não implica a existência de direitos ou qualquer responsabilidade sobre eles, bem como endosso, patrocínio ou recomendação.

Para preservar possíveis direitos de propriedade intelectual, caso algum Usuário ou terceiro considere que ocorreu uma violação de seus direitos legítimos devido à introdução de determinado conteúdo no Site, eles devem notificar a referida circunstância à AGÊNCIA, indicando:

• Dados pessoais da parte interessada.
• Titular dos direitos supostamente violados. No caso de a reclamação ser apresentada por terceiros que não sejam os interessados, ele deve provar a representação com a qual atua.
• Indicação do conteúdo protegido por direitos de propriedade intelectual e sua localização no site.
• Acreditação suficiente de direitos de propriedade intelectual.
• Declaração expressa em que a parte interessada é responsável pela veracidade das informações fornecidas na notificação.

4. Conexões ou “links” para outros sites

A AGÊNCIA, dentro do Site, pode disponibilizar aos Usuários conexões e links para outros sites gerenciados e controlados por terceiros. A AGÊNCIA não patrocina nem garante nenhum desses sites de terceiros, que foram incluídos para a conveniência dos Usuários. Portanto, não assume nenhum tipo de responsabilidade, nem indireta nem subsidiária, por danos de qualquer natureza que possam resultar do acesso, manutenção, uso, qualidade, legalidade, confiabilidade e utilidade do conteúdo, informações, comunicações, opiniões, declarações, produtos e serviços existentes ou oferecidos nos sites não gerenciados pela AGÊNCIA e acessíveis através do site.

Os usuários aceitam que A AGÊNCIA se reserva o direito de retirar unilateralmente e a qualquer momento e sem aviso prévio as conexões e links que possam aparecer em seu site.

5. Conteúdo facilitado por outros usuários no site

A AGÊNCIA não assume responsabilidade pelo conteúdo ou por qualquer tipo de transmissão que os Usuários incluam em seu site, bem como entre Usuários. A responsabilidade pelas manifestações divulgadas no site é exclusiva para quem as realiza.

É proibido qualquer tipo de transmissão de dados que os Usuários façam no site ou outros acessos controlados pela AGÊNCIA que viole práticas contrárias à boa fé, costumes, moral ou ordem pública; que infrinjam os direitos de propriedade de terceiros, os de conteúdo ameaçador, difamatório, obsceno, pornográfico, racista, xenofóbico, indecente, irreverente e ilegais; que envolvam apologia do terrorismo; que violem os direitos humanos ou a transmissão de qualquer outro material que constitua ou incite uma conduta que possa ser considerada uma ofensa criminal.

É proibido anunciar ou oferecer para venda qualquer tipo de bens ou serviços, realizar pesquisas ou concursos ou enviar mensagens solicitando o encaminhamento da sua cadeia.

A AGÊNCIA, como regra geral, não analisa, filtra e aprova o conteúdo dos Usuários. Não obstante o exposto, A AGÊNCIA reserva-se o direito de retirar qualquer conteúdo fornecido pelo Usuário que seja contrário às Condições Gerais, bem como impedir ou proibir o acesso ao Site, todo isso na discrição, sem aviso prévio e sem que o usuário tenha direito a qualquer compensação.

Se o Usuário acreditar, a qualquer momento, que o conteúdo de outro Usuário não esteja em conformidade com as Condições Gerais, ele poderá notificar à AGÊNCIA por e-mail ao Centro de Atendimento ao Cliente. Após o recebimento de qualquer notificação, A AGÊNCIA utilizará seus melhores esforços para remover do site os conteúdos que possam violar as Condições Gerais.

A AGÊNCIA cooperará, se exigido por ordem judicial ou pelas autoridades relevantes, na identificação das pessoas responsáveis ​​pelos conteúdos que violam a lei.

O Usuário autoriza que as imagens ou o conteúdo fornecido no Site possam ser utilizados pela AGÊNCIA, na totalidade ou em parte, gratuitamente. Tudo isso, com a única exceção e limitação dos usos ou aplicativos que possam violar o direito à honra, moralidade e / ou ordem público, nos termos previstos na legislação em vigor em cada país. A AGÊNCIA não se responsabiliza por qualquer uso que terceiros possam fazer do referido conteúdo.

6. Nulidade parcial

Devido à descentralização da função legislativa e ao controle da estrutura legal que afeta as atividades realizadas pelas agências de Viajes, é possível que as Condições Gerais estejam sujeitas a diferentes jurisdições ou regulamentos. Portanto, no caso de qualquer condição das Condições Gerais ser nula ou anulável, sua validade como um todo não será afetada pela referida circunstância.

A condição legalmente ineficaz será substituída por uma nova, ou interpretada de maneira legalmente aceitável, que seja do teor o mais próximo possível da condição que teria sido formalizada se eles tivessem consciência da ineficácia da condição em questão.

7. Exigibilidade

O fato de a AGÊNCIA não exigir, em uma ocasião, o cumprimento pelo Usuário de qualquer condição das Condições Gerais, não afetará de maneira alguma o seu direito de exigir seu cumprimento em uma ocasião posterior ou o direito de qualquer outra parte. exigir conformidade.

Qualquer renúncia da Agência a qualquer dos direitos ou poderes derivados das Condições Gerais deve ser feita por escrito. A omissão da AGÊNCIA em exigir o cumprimento estrito de qualquer condição não pode ser considerada, em nenhum caso, como uma renúncia, nem privará A AGÊNCIA do direito de exigir subsequentemente o cumprimento estrito delas.

8. Lei e jurisdição

Estas Condições Gerais são regidas em cada uma de suas cláusulas pela lei espanhola e as partes se submetem à jurisdição dos Tribunais e Tribunais de Madrid, por todas as ações e reivindicações que possam surgir dessa relação, desde que uma jurisdição específica não seja estabelecida por lei.

A AGÊNCIA pode oferecer a oportunidade para o Usuário acessar seu site em diferentes idiomas. No entanto, em caso de conflito ou interpretação contraditória entre as condições gerais das diferentes versões, a versão em espanhol deverá prevalecer sobre as demais.

Em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), de 25 de maio de 2016, REGULAMENTO (UE) 2016/679, informamos que na PEREGRINTER VIAJES trabalhamos todos os dias para oferecer as melhores ofertas em produtos de viagem e turismo em geral. Para conseguir isso, precisamos coletar informações de nossos usuários. Se você tiver alguma dúvida sobre sua privacidade, entre em contato através do endereço atcliente@peregrinterviajes.com, ou por correio normal para Calle Córdoba, nº 4 – 4º D, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid.

INFORMAÇÕES BÁSICAS DE PROTEÇÃO DE DADOS

INFORMAÇÕES ADICIONAIS DE PROTEÇÃO DE DADOS

1. RESPONSÁVEL

Nome: Samuel Rubio Quintanar
NIF: 53756065M
Endereço: Calle Córdoba, nº 4 – 4º D
Telefone: (+34) 910 60 03 28
atcliente@peregrinterviajes.com

2. OBJETIVO DO TRATAMENTO

Os dados dos usuários que coletamos são estritamente necessários para realizar nossa atividade de venda de Viajes e produtos turísticos em geral. Para executar nossa função, precisamos coletar as informações de contato necessárias. Para maior clareza, informamos que a atividade inclui as seguintes ações: apresentação, proposta, reserva e cobrança da viagem solicitada ou do produto turístico.

Nossos usuários nos fornecem voluntariamente seus dados registrando-se em nosso site, por meio de nosso aplicativo, por meio de uma ligação telefônica ou nos outros sites ou aplicativos móveis que hospedam nossos serviços.

Processaremos seus dados para a prestação de nossos serviços como uma agência de Viajes. Isso significa que processaremos seus dados para identificá-lo e poder fazer propostas personalizadas, atender às consultas ou solicitações que você nos fizer e ajudá-lo no que for necessário ao longo do tempo em que somos sua agência de Viajes.

Em nenhum caso, tomaremos decisões automatizadas sem intervenção humana, a menos que você o autorize expressamente.

3. LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO

Seus dados são processados ​​para atender sua solicitação com base no consentimento que você nos deu. Em caso de recusa em processar seus dados, não poderemos fornecer nosso serviço. Lembre-se de que você sempre pode exercer seus direitos. Você tem mais informações na seção Direitos desta política de privacidade.

Também podemos processar seus dados para o cumprimento de uma obrigação legal, bem como nos casos em que haja um interesse legítimo.

4. CONSERVAÇÃO

Manteremos seus dados pelo tempo que for necessário para a prestação de serviços ou até que você solicite sua oposição de acordo com as provisões da seção “Direitos” desta política de privacidade.

5. DESTINATÁRIOS

Seus dados podem ser comunicados a alguns fornecedores que nos fornecem serviços relacionados à Web e a outros colaboradores em cujas páginas da Web ou aplicativos móveis hospedamos nossos serviços. A empresa concorda em assinar um contrato com o qual eles são obrigados a cumprir os regulamentos europeus de privacidade de dados. Esses provedores só podem usar seus dados para fornecer os serviços correspondentes. Portanto, eles não podem usar essas informações para seus próprios fins ou transferi-las para terceiros.

6. DIREITOS

1. Direito de acesso: esse direito permite que você saiba quais dados pessoais temos.
2. Direito de retificação: esse direito permite solicitar a retificação de dados imprecisos.
3. Direito de exclusão: esse direito permite excluir seus dados quando não forem necessários para os fins para os quais foram coletados.
4. Direito à limitação do tratamento: Esse direito permite que você solicite, como controlador de dados, a suspender o processamento de dados quando: a) você desafia a precisão dos dados, enquanto verifica a precisão pelo controlador de dados b) nos casos em que você exerce o direito de oposição ao tratamento de dados, verificando se os motivos legítimos da pessoa responsável prevalecem sobre os da parte interessada. Esse direito também permite que você solicite a manutenção de seus dados pessoais quando: a) o processamento de dados é ilegal, mas você se opõe à exclusão de seus dados e, em vez disso, solicita a limitação de seu uso ou b) não precisamos mais dos dados para fins de tratamento, mas a parte interessada, caso precise, para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações.
5. Direito de oposição: Esse direito permite que você se oponha ao tratamento quando houver motivos bem fundamentados relacionados à sua situação pessoal ou se oponha a ações comerciais de prospecção. Pararemos de processar os dados, a menos que o tratamento obedeça a razões legítimas ou ao exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
6. Direito à portabilidade dos dados: esse direito permite solicitar a portabilidade dos seus dados de outro controlador de dados. Este direito permite que você receba seus dados pessoais fornecidos em um formato estruturado, comumente usados e legível por máquina, e possa transmiti-los para outra pessoa responsável, sempre que tecnicamente possível.
7. Direito de revogar o consentimento: esse direito permite revogar o consentimento concedido.
   Você pode exercer esses direitos enviando sua solicitação pelo e-mail atcliente@peregrinterviajes.com,ou por correio normal para Calle Córdoba, nº 4 – 4º D, 28850, Torrejón de Ardoz, Madrid.

De qualquer forma, você pode ir à agência de proteção espanhola de dados se considerar que as disposições atuais sobre proteção de dados foram violadas. Em seu site, você pode encontrar informações adicionais e complementares sobre todos esses direitos: www.agpd.es
O exercício desses direitos é totalmente gratuito

O que você deve apresentar para exercer seus direitos?

• Petição dirigida à pessoa responsável ou responsável por seus dados pessoais
• Fotocópia do seu documento de identidade, passaporte ou outro documento válido que o identifique.
• Você também pode usar a assinatura eletrônica em vez do DNI.
• Se os exercitar através de um representante, documento ou instrumento eletrônico que comprove a representação.
• Petição na qual é especificada a solicitação.
• Endereço para efeitos de notificações, data e sua assinatura.
• Documentos que acreditem a solicitação que você faz, se necessário.

Uma vez recebida a solicitação, analisaremos se todas as informações necessárias para o processamento foram fornecidas, bem como a legitimidade e relevância da solicitação. Caso não seja pertinente ou que, devido ao caso específico, o exercício do direito solicitado não possa ser concedido, notificaremos a parte interessada para os fins de interposição das reivindicações correspondentes.

Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos legalmente estabelecidos, a menos que, para problemas que estejam além do nosso alcance, não possamos realizá-la. Nesse caso, informaremos os motivos e os prazos de resolução esperados.

** Esta política de privacidade pode ser atualizada. Recomendamos que você leia esta política de privacidade regularmente. Caso sejam feitas alterações significativas, você será notificado separadamente.

O que são cookies?

Cookies são arquivos que as páginas da Web armazenam no navegador do usuário que as visita, necessárias para proporcionar à navegação na Web vantagens no fornecimento de serviços interativos.

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• Personalização: eles possibilitam que cada usuário configure aspectos como o idioma em que deseja ver a página da web ou a configuração regional. Análise ou desempenho: permitem que o número de visitas e os critérios de navegação de diferentes áreas da Web sejam medidos anonimamente.
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Conforme declarado no artigo 22.2 da LSSI (Lei 34/2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico), informamos que usamos cookies para facilitar o uso de nosso site e, dessa forma, melhorar consequentemente o Processo de navegação
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